(通讯员 李顺华 黄呈宏)自开展人社服务快办行动以来,凌云县人社局坚持以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题,不断解放思想,强化工作措施,努力以快办速度提升服务质量,现已取得良好效果。
高度重视,强化组织领导。为全面加强对“人社服务快办行动”的组织领导,确保工作高位开展,该局及时成立由单位主要领导为组长、各分管领导为副组长的专项工作领导小组,统筹推进“人社服务快办行动”。同时,“将人社服务快办行动”纳入局重要议事日程,适时召开专项工作推进会,及时研究解决工作中遇到的困难问题,常态化推进“人社服务快办行动”。
制定方案,强化责任落实。为确保“人社服务快办行动”有序推进,该局参照市局下发的实施方案及相关工作要求,并结合自身的工作实际,广泛征求意见,多次研究,及时出台《凌云县人力资源和社会保障局开展“人社服务快办行动”实施方案》,明确工作任务、职责、时限、措施等。
强化宣传,营造浓厚氛围。为全面提升“人社服务快办行动”的知晓率及覆盖面,凌云县人社局精心组织,狠抓落实。一是及时组织全体干部职工召开“人社服务快办行动”工作部署会,传达相关工作要求,并就工作进行安排部署;二是充分利用电子滚动屏、宣传横幅、宣传栏、微信公众号等对“人社服务快办行动”进行广泛宣传,不断提高企业及群众知晓率;三是印制“人社服务快办行动”材料卡片(一个工作事项一张),在二楼大厅设置两个“人社服务快办行动”宣传资料架。
整合资源,提升服务效能。凌云县人社局围绕人社服务高频事项,以资源整合促服务效能提升,在二楼服务大厅新增“人社服务快办行动”受理专窗、“人社服务快办行动”社保卡专窗两个窗口,全力开展“快办行动”,服务于民。
据悉,自开展“人社服务快办行动”以来,凌云县人社局共办理退休人员过世“打包办”业务2笔、社保卡“打包办”业务65笔、失业保险金业务17笔、农民工创业奖补业务4笔、失业登记业务8笔。