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凌云县人大坚持信访问题就地解决促和谐

发布: 2015-12-29 | 来源:情系茶山-凌云县综合门户网站!. | 编辑:admin | 查看:

   今年以来,凌云县人大常委会注重把受理人民群众来信来访同部门咨询、执法检查、代表视察工作结合起来,对信访工作坚持信访问题就地解决促和谐。切实做到维护广大人民群众的切身利益,维护司法公正,维护信访者的合法权益。11月19日参加全区信访工作座谈会,凌云县人大常委会代表百色市在会上作典型发言。

  领导重视信访工作

  凌云县人大常委会领导十分重视人大信访工作,把信访工作作为人大联系群众的重要渠道,作为维护社会和谐稳定的主要内容来抓实抓好。常委会让一名副主任分管信访工作,信访室配有专职人大信访室主任及信息员,并设有专门信访办公室及办公设备,形成常委会领导亲自抓,机关各委室共同抓,信访工作人员具体抓的工作格局。同时凌云县多年来高度重视信访工作,落实了人大信访工作人员岗位津贴,为人大信访工作顺利开展创造了有利条件。

  注重信访工作方法

  人大信访工作是体察民情、密切联系群众的重要渠道,在工作中注重以下几方面:一是县人大常委会重视人大代表培训工作,邀请自治区人大常委会代表联络处处长李春华、百色市委党校教授黄启学、百色市人大常委会办公室调研员李青灵等领导专家,分别为培训班讲授《依法治国的行动宣言和行动纲领》、《努力提升自身素质不断提高履职能力》等专题讲座,通过培训学习提高代表履职能力及掌握新形势下如何做好群众基层矛盾化解工作。二是县人大分管信访工作领导、信访室主任参加常委会组织到全国人大常委会培训基地进行学习。三是注重把握信访工作方向,对群众的来信来访,做到热情问候,一杯热茶,认真倾听,认真审阅,认真登记。并根据来信来访事项提出处理意见,及时呈报县人大常委会分管领导及常委会主任批示后,按照分级负责,归口办理原则,及时转交有关部门处理,并对转办的信访件做好督办工作。

  积极创新信访工作

  做到主动创新不越位,履职而不失职,形成齐抓共管的信访工作新格局。在日常工作中,县人大信访室注重信访信息沟通,在对人民群众来访来信进行综合分析的基础上,加强与本级“一府两院”的联系,加强沟通和协调,提高信访工作效率。今年与“一府两院”及政府职能部门对有关疑难信访案件的情况进行沟通两次,及时掌握了解信访案件具体情况,并向分管的常委会领导作专题汇报,为常委会领导对疑难信访案件的疏导工作作决策依据。

  强化信访服务意识

  把人民群众来信来访反映的比较集中于城建、土地管理、民政、林业、水利、交通、畜牧等方面的案件及时同有关部门进行工作咨询,征询办理意见。对群众的来信来访,常委会领导和信访工作人员认真耐心,仔细倾听,认真审阅,让工作人员做好登记。并根据来信来访事项提出处理意见,县人大常委会分管领导及常委会主任及时批示,按照分级负责,归口办理原则,及时转交有关部门处理。在处理集体上访案件上县人大注重耐心细致的解释工作,向信访人宣传法律知识,讲解法律程序,对不符合申诉条件的,劝其息访。在接待困难群众的上访过程中,更强化服务意识,善待群众,在政策、法律符合的前提下怀着善心,努力为他们排忧解难,以优质的服务,高效率的工作,努力赢得上访群众的信任。

  今年4月6日,逻楼镇磨村陇崴屯17名群众联名反映磨村的黄木坳(地名)坳口生长两株已有100多年树龄的松柏树,但凌云至凤山的二级公路设计正要开过这两株树中,要求人大督促有关部门要保护这两株古树,县人大及时由县林业局承办,县林业局领导高度重视及时派人核实,确实二级公路建设第三次规划方案此路段红线范围内确有两株古柏树,该路段公路建设责任单位为凤山至凌云公路凌云段工程建设办,县林业局于2015年4月23日将《关于在二级公路建设中保护黄木坳古树的函》送凤山至凌云公路凌云段工程建设办,建议对公路建设方案进行调整。凤山至凌云公路凌云段上级主管部门同意调整,公路建设方案,新的建设方案路线绕过黄木坳的两株古柏树。

  加强信访督查督办

  对已转办的信访件,按照信访条例,在法定时间内承办单位没有及时处理的,根据实际情况,有针对性地进行督查督办,从而树立人大信访部门及人大机关的权威和形象。在案件办理过程中,凌云县人大常委会及信访人员对一些问题较简单、案情较清楚的信访件,采用电话、传真催办,限时办结;对案情复杂,需部门调查研究后才能作出处理的,发函催办的,分类型督办。对一些社会影响大、群众意见强烈、矛盾突出的热点、难点和重点案件进行重点督办。力争做到事事有答复,件件有结果,案案有报告。同时,注重把人大信访工作与人大法制委工作结合起来,特别注重把人大信访转办的案件与人大法工委行使监督职权有机结合起来,实现人大信访监督工作的实效性。

  全年共接待群众来信来访15件45人(次)。其中集体访2件27人;重访1件1人。15件信访件中符合转办8件,现已办理7件,另有一件正在办理中。口董淳林

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